Expédition et livraison
EXPÉDITION
Chez Jai Studios, tous les articles sont soigneusement emballés et expédiés depuis Angoulême, en France. Une fois votre commande expédiée avec succès, vous recevrez rapidement un e-mail de confirmation d’expédition, qui comprendra les informations de suivi pour votre commodité.
Nous expédions tous nos articles via Colissimo, afin de garantir une livraison fiable et dans les temps à nos précieux clients. Les tarifs d’expédition standard sont clairement indiqués dans la section de paiement au moment de votre commande. Les frais d’expédition peuvent varier en fonction de votre localisation. Jai Studios est heureux de proposer des services d’expédition fiables en Europe, en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Royaume-Uni et aux États-Unis.
FRANCE
Nous expédions en France métropolitaine au tarif forfaitaire de 8,50€.
Les départements d’outre-mer français (DOM) seront facturés au tarif forfaitaire de 18,99€
La livraison gratuite est offerte pour les achats de plus de 100€
EUROPE
Nous expédions vers 26 autres pays européens et les articles expédiés seront facturés au tarif forfaitaire de 10,99€
Les îles Canaries seront facturées au tarif forfaitaire de 14,99€
La livraison gratuite est offerte pour les achats de plus de 100€
AUSTRALIE
Les articles expédiés en Australie seront facturés au tarif forfaitaire de 25,99€
La livraison gratuite est offerte pour les achats de plus de 200€
NOUVELLE-ZÉLANDE
Les articles expédiés en Nouvelle-Zélande seront facturés au tarif forfaitaire de 26,99€
La livraison gratuite est offerte pour les achats de plus de 200€
ROYAUME-UNI
Nous expédions vers le Royaume-Uni et les articles seront facturés au tarif forfaitaire de 12,99€
La livraison gratuite est offerte pour les achats de plus de 120€
ÉTATS-UNIS
Nous expédions vers les États-Unis et les articles seront facturés au tarif forfaitaire de 27,95€
COLIS NON RÉCUPÉRÉS & RETOURNÉS
Jai Studios n’est pas responsable des colis qui nous sont retournés en raison d’un défaut de retrait, d’une adresse de livraison incomplète ou incorrecte, ou d’autres problèmes causés par des informations de livraison erronées fournies lors du paiement. Si vous souhaitez que votre commande soit réexpédiée, vous serez responsable de tous les frais d’expédition supplémentaires.
Si vous demandez plutôt un remboursement, les frais d’expédition initiaux engagés par Jai Studios pourront être déduits de votre remboursement. Lorsqu’une commande bénéficiait initialement de la livraison gratuite, les frais d’expédition standard applicables pourront être déduits si la commande n’est plus éligible à la livraison gratuite à la suite du retour.
Veuillez vous assurer que vos coordonnées de livraison sont complètes et correctes lors du paiement et retirez votre colis rapidement afin d’éviter tout retard ou frais supplémentaires.
DROITS & TAXES
Pour toutes les commandes en dehors de la France, des droits et taxes peuvent être appliqués à votre commande à son arrivée, selon les réglementations de votre pays. Ces frais sont généralement déterminés par la valeur des marchandises, le type de produits et les lois douanières applicables. Les clients sont responsables de tous les frais supplémentaires découlant de ces droits et taxes. Il est conseillé de consulter les réglementations douanières locales afin de comprendre les éventuels frais avant de passer commande, car cela vous permettra d’être préparé à toute taxe imprévue pouvant survenir pendant le processus de livraison.
RETRAIT SUR PLACE
Nous proposons un retrait sur place depuis notre établissement à Angoulême, en France. De plus amples informations vous seront communiquées dans votre e-mail de confirmation concernant le moment et les modalités de retrait de votre commande.